Problème d'installation d'encarta 2007

[youben12]

bonjour,
tout d'abord j'ai eu du mal à trouver la rubrique pour ce post. donc si je suis dans la mauvaise place alors aux modérateurs de corriger la faute.
mon problème est le suivant: lors de l'installation de l'Encarta 2007 j'obtiens ce message d'erreur :


j'ai fermé tout les programmes qui sont en cours d'executionet j'ai aussi redémarré l'ordinateur mais c'est toujous le même problème.
est ce qu c'est vous avez une idée de ce propblème?
Merci d'avance.

[youben12]

ooops voilà le message d'erreur:

[Titus]

Salut,

Fais CTRL+ALT+DEL, et regarde parmi les processus si tu n'en as pas un s'appelant MSIEXEC.

Si oui, termine-le (clic droit, et tu choisis "terminer le processus").

Si ce n'est pas le cas, dis-le, on cherchera autre chose.

P.S.: donne-nous ausssi le plus de renseignements possibles sur la config de ton ordi.

[Titus]

Salut,

Par contre, si ta question est en rapport avec ce sujet: viewtopic.php?t=33131&highlight=encarta , tu te passeras d'aide, Infoprat n'étant pas un site d'aide au piratage informatique!