Erreur Windows Installer

[mister_video]

Bonjour,

Lorsque je souhaite installer "PhotoImpact 8", j'obtiens un message d'erreur pendant la configuration de Windows Installer.

Message : "Erreur 1608 - Impossible de créer une instance InstallDriver".

Je ne peux cliquer que sur OK. et l'installation s'arrête là .

Je suis évidement en mode "Administrateur".

Quelqu'un a-t-il déjà  eu ce problème et l'a-t-il réglé ?

Merci d'avance.

[dood]

Salut,

De 2 choses l'une: soit, tu n'as pas achevé l'installation d'un programme antérieur, soit il s'agit d'une version non-officielle de ce logiciel...
Dans le premier cas, essaye de voir de quel programme il s'agit, de le réinstaller ou de le désinstaller
Dans le 2ème cas, désolé...

[mister_video]

Bonjour,

Tout d'abord, je tiens à  te rassurer, j'ai bien la version officielle de Photo Impact 8.

J'ai donc réinstaller ma version précédente (la 7) et essayer de faire la MAJ (puisque c'est une version Mise A Jour !) --> toujours pareil.

Apparemment, ce n'est pas à§a !

<IMG SRC="/images/smiles/sad_smile46.gif">

Désolé !

[dood]

Re,

Peut-être qu'en désactivant ton antivirus, lors de l'install, à§a pourra regler ton pb.

L'erreur que tu cites n'est pas repertoriées, donc je ne vois pas...à  moins que tu ais installé un logiciel mais que tu n'ais pas fini son installation complète (pas forcement Photoimpact) !

[mister_video]

Bonjour,

Si l'erreur est répertoriée à  l'adresse :

<a href="http://msdn.microsoft.com/library/defau ... ssages.asp" target="_blank">http://msdn.microsoft.com/library/defau ... ges.asp</a>

La siginification est la suivante :
"Could not find any previously installed compliant products on the machine for installing this product" ce qui veut dire que le programme d'installe n'a^pas trouver un produit conforme (!!) précèdemment installés (!!) sur la machine pour installer ce produit.

Or, j'installe très bien Photo Impact 7 mais la Mise à  Jour de la 8 ré^pond toujours la même chose !

J'avais bien désactivé également l'antivirus !

Décidémment, le mystère demeure.

Il faudrait pouvoir aller lire le script d'installation du module InstallShield mais je ne sais pas faire !

A bientà´t.

[dood]

Bon, ben la seule solution qui reste, c'est de te mettre en relation avec la hotline de PhotoImpact (Ulead, il me semble)... et de leur poser la question !