Bonjour,
Depuis le début de la matinée, ma connexion ADSL est interrompue toutes les 15 secondes.
Mon FAI dit que celà vient de mon p.c., chez eux tout va bien.
Avez-vous une (bonne) idée ?
Jessica
P.S. celà fait que j'apparais autant de foi que j'essaye de me connecter, en bas du forum.
Toutes mes excuses. En plus je ne peux pas cliker sur déconnection...ce n'est pas moi actuellement qui décide...
connexion a distance
Modérateur : Modérateurs
Bonsoir, Jessica.
Ton XP est installé ou pas ?
Si installé et tu surf avec, as-tu les bons pilotes modem ?
(oui, je sais que c'est lassant, le couplet "pilotes").
Ta config est stable a part à§a ?
Pas de conflits (98 ->XP) ?
Tout va bien dans le gestionnaire de périphériques ?
Le filtres, bon sang. J'y penses à l'instant.
Les filtres sur les prises téléphone sont bien installés ?
I.E. Je ne sais comment tester ses performances. Mais il doit y avoir moyen.
Qq un d'autre sait ?
Rien de plus ne me vient à l'esprit.
Ton XP est installé ou pas ?
Si installé et tu surf avec, as-tu les bons pilotes modem ?
(oui, je sais que c'est lassant, le couplet "pilotes").
Ta config est stable a part à§a ?
Pas de conflits (98 ->XP) ?
Tout va bien dans le gestionnaire de périphériques ?
Le filtres, bon sang. J'y penses à l'instant.
Les filtres sur les prises téléphone sont bien installés ?
I.E. Je ne sais comment tester ses performances. Mais il doit y avoir moyen.
Qq un d'autre sait ?
Rien de plus ne me vient à l'esprit.
@+
-
Jessica
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- Localisation : Genève
Salut Philippe,
Je suis toujours sous win98.
J'ai appelé mon FAI qui dit qu'il s'agit probablement d'un problème de carte mère à mettre à jour, ou de la prise usb de mon modem.
Après discussion, ils m'envoient un autre modem (le mien est loué) qui peut être installé ou sur usb ou sur carte réseau.
Mon problème est apparu après un redémarrage dans la matinée, et persiste depuis. A chaque déconnexion je suis reconnectée rapidement sans rien faire.
J'aimerais que à§a s'arrange, parce que je ne travaille pas demain et j'avais quelques idées de "bidouillages" <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">
edité :
Je n'ai rien changé, rien téléchargé, rien touché : à 9 heures à§a marchait, à 10 non.
Merci à vous tous
Jessica <IMG SRC="/images/smiles/kiss46.gif">
Je suis toujours sous win98.
J'ai appelé mon FAI qui dit qu'il s'agit probablement d'un problème de carte mère à mettre à jour, ou de la prise usb de mon modem.
Après discussion, ils m'envoient un autre modem (le mien est loué) qui peut être installé ou sur usb ou sur carte réseau.
Mon problème est apparu après un redémarrage dans la matinée, et persiste depuis. A chaque déconnexion je suis reconnectée rapidement sans rien faire.
J'aimerais que à§a s'arrange, parce que je ne travaille pas demain et j'avais quelques idées de "bidouillages" <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">
edité :
Je n'ai rien changé, rien téléchargé, rien touché : à 9 heures à§a marchait, à 10 non.
Merci à vous tous
Jessica <IMG SRC="/images/smiles/kiss46.gif">
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RV
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- Localisation : Belgique profonde
J'ai eu le cas il y a une semaine.Mon pc était tout bon le jour avant et le lendemain deconnection sur deconnection.
J'ai appelé mon FAi qui m'a repondu que c'etait du à ma ligne, am on pc,a la configuration de mon pc, cable blinde non blindé, rallonge trop longue,....
J'ai poussé un gueulade expliquant que mon pc n'avait pas de problemen que je ne fesait pas de peer to peer et que le probleme venait pas du pc ,ni de maligne.
Je leur ai demandé de verifier la synchro puis j'ai demandé à parler à un responsable que j'en avait assez que l'on se foute de ma gueule.Apres une conversation calme avec un responsable, 5 min apres je n'avait plus de deconnection......
A part celà le probleme venait de moi. <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">
J'ai appelé mon FAi qui m'a repondu que c'etait du à ma ligne, am on pc,a la configuration de mon pc, cable blinde non blindé, rallonge trop longue,....
J'ai poussé un gueulade expliquant que mon pc n'avait pas de problemen que je ne fesait pas de peer to peer et que le probleme venait pas du pc ,ni de maligne.
Je leur ai demandé de verifier la synchro puis j'ai demandé à parler à un responsable que j'en avait assez que l'on se foute de ma gueule.Apres une conversation calme avec un responsable, 5 min apres je n'avait plus de deconnection......
A part celà le probleme venait de moi. <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">
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elendil
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- Localisation : Lyon
- Contact :
Salut Jessica ,
j'ai eu quelquefois des problèmes de déconnection avec win 98 , et celà s'était amélioré aprés défragmentation du DD , utilisation de regleaner (ou autre nettoyeurs ), 'ptit coup d'ad-aware ou spybot ... bref un peu d'entretien courant !
ceci dit , j'ai toujours eu plus de problèmes de déconnections avec win 98 qu'avec XP
par contre tu peux faire comme RV , appeler ton FAI et lui demander de vérifier la synchro ( c'est ce que j'ai fait quand j'ai changé de modem , car je ne pouvais plus me connecter )à§a peut peut-être améliorer les choses
bon courage en tout cas !!!
A+
Elendil
ps: si tu passes avec un modem sur carte réseau , il faudra surement qu'il revoient la synchro de ta ligne ....
j'ai eu quelquefois des problèmes de déconnection avec win 98 , et celà s'était amélioré aprés défragmentation du DD , utilisation de regleaner (ou autre nettoyeurs ), 'ptit coup d'ad-aware ou spybot ... bref un peu d'entretien courant !
ceci dit , j'ai toujours eu plus de problèmes de déconnections avec win 98 qu'avec XP
par contre tu peux faire comme RV , appeler ton FAI et lui demander de vérifier la synchro ( c'est ce que j'ai fait quand j'ai changé de modem , car je ne pouvais plus me connecter )à§a peut peut-être améliorer les choses
bon courage en tout cas !!!
A+
Elendil
ps: si tu passes avec un modem sur carte réseau , il faudra surement qu'il revoient la synchro de ta ligne ....
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Jessica
- Membre hyperactif
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- Enregistré le : 02 juin 2005, 23:00:00
- Localisation : Genève
Merci pour votre aide,
J'ai réinstallé mon accès à internet et mon modem.
Le problème est toujours présent.
Il s'agit de la raie manta, qui est connue pour de nombreux problèmes. Je pense, j'espère qu'elle en est la cause puisque mon FAI ne la vends plus.
D'ici demain, j'aiguise mes cordes vocales...
J'ai fait tout ce que je connais : scandisk, sfc, réparation IE, défragmentation, norton system word, reg cleaner ect...
Jessica
J'ai réinstallé mon accès à internet et mon modem.
Le problème est toujours présent.
Il s'agit de la raie manta, qui est connue pour de nombreux problèmes. Je pense, j'espère qu'elle en est la cause puisque mon FAI ne la vends plus.
D'ici demain, j'aiguise mes cordes vocales...
J'ai fait tout ce que je connais : scandisk, sfc, réparation IE, défragmentation, norton system word, reg cleaner ect...
Jessica
ADSL problémes de débit et/ou de connexions. Le point. (ver 02.12)
Une ligne ADSL est une ligne téléphonique normale sur laquelle des filtres spéciaux ont été installés aux deux bouts (chez FT et chez l'utilisateur) pour permettre l'utilisation de plages de fréquence spéciales en méme temps que le trafic téléphonique normal.
Un modem ADSL n'est pas un modem normal mais plutot un instrument permettant d'utiliser cette plage de fréquences.
Le débit d'une connexion, ADSL ou autre, dépend schématiquement de trois facteurs: 1°) la machine de l'utilisateur, 2°) les caractéristiques techniques du serveur sur lequel l'utilisateur se connecte, 3°) la ligne France Telecom et le "systéme" Wanadoo (ou tout autre FAI, bien sur..).
De ces trois facteurs, c'est le troisiéme qui marche le mieux malgré ce qu'en pensent un certain nombre d'utilisateurs.
Le serveur sur lequel l'utilisateur se branche est un élément fondamental de la "boucle" de connexion. Certains serveurs sont très lents d'autres rapides, certains très rapides.
En fonction des jours et des heures, des serveurs habituellement rapides peuvent devenir lents et inversement.. question d'encombrement et de la qualité du ou des serveurs.
Il est très facile de se rendre compte de cela en surfant d'un serveur à l'autre.. . On peut également utiliser un logiciel spécialisé (comme Grenouille) pour tester le débit en up et down du serveur sur lequel on se connecte.
La ligne FT est très rarement en cause. Néanmoins, comme reconnu par FT, en cas de connexion ADSL, une trop grande distance entre l'ordinateur de l'utilisateur et le "central" FT peut être une cause de chute de débit. Dans ce cas là , FT reconnaitra le problème (surtout petites villes de province). La vétusté de la ligne est encore plus rarement en cause.
Idem pour le FAI: les "Techniciens" qui répondent aux questions des utilisateurs ne sont pas toujours extrémement compétents et/ou expérimentés (ce sont souvent des "jeunes"..) mais ils sont aimables et soucieux de rendre service, même s'ils n'y arrivent pas toujours..
Ce qui est sur, en tous les cas, c'est que la mise en cause de FT et/ou FAI est la derniére solution.. or, c'est systématiquement eux qui sont critiqués par des utilisateurs plus prompts à critiquer les autres qu'à se soumettre eux-mémes à une analyse critique..
La machine de l'utilisateur final. C'est elle qui est en cause dans plus des trois quarts des cas, ce qui relativise fortement les guelantes sur ces forums !! Et d'abord, il faut savoir que deux cohabitations sont (ou étaient) à problémes avec l'ADSL: XP d'une part, et le chipset Via d'autre part.. mais est ce la faute du FAI ou bien de Microsoft et de VIA? Heureusement, ces deux problémes sont maintenant corrigés par les derniéres mises à jour des drivers.
Trois problémes demeurent: l'échauffement de la machine, les ports USB, l'engorgement du disque.
La montée en chaleur du processeur est une cause trop méconnue d'altération des performances de la machine et, partant, de la qualité des échanges via la connexion Internet. Des coupures de connexion, des gels, des périodes de ralentissement, doivent en premier lieu toujours faire vérifier la température au voisinage et à l'intérieur du boitier.
Les problémes d'alimentation électrique des modems USB sont très connus. Certains recommandent fortement l'utilisation d'un HUB USB auto-alimenté. Cette solution semble avoir apporté un succes chez bon nombre d'utilisateurs. Pour ma part, tel n'a pas été le cas (j'ai installé une carte PCI multi-USB). A coté du probléme de l'alimentation, il y a également le probléme de la bande passante avec l'USB (voir mon Post "USB Problémes").
Enfin et surtout, beaucoup d'utilisateurs qui, comme moi, souffraient de difficultés de connexions ou de gel de débit, ont eu toutes leurs difficultés résolues par un nettoyage radical de leur disque dur (c'est à dire reformatage et réinstallation propre).
Cette solution est absolument indispensable (et doit étre envisagée d'emblée) pour les gros surfeurs (ceux qui téléchargent beaucoup de gros fichiers et/ou jouent en réseaux, notamment). Pour eux, le maintien d'un disque dur "propre" est une impérative nécessité
Voilà .. salut <IMG SRC="/images/smiles/icon_rolleyes.gif">
Une ligne ADSL est une ligne téléphonique normale sur laquelle des filtres spéciaux ont été installés aux deux bouts (chez FT et chez l'utilisateur) pour permettre l'utilisation de plages de fréquence spéciales en méme temps que le trafic téléphonique normal.
Un modem ADSL n'est pas un modem normal mais plutot un instrument permettant d'utiliser cette plage de fréquences.
Le débit d'une connexion, ADSL ou autre, dépend schématiquement de trois facteurs: 1°) la machine de l'utilisateur, 2°) les caractéristiques techniques du serveur sur lequel l'utilisateur se connecte, 3°) la ligne France Telecom et le "systéme" Wanadoo (ou tout autre FAI, bien sur..).
De ces trois facteurs, c'est le troisiéme qui marche le mieux malgré ce qu'en pensent un certain nombre d'utilisateurs.
Le serveur sur lequel l'utilisateur se branche est un élément fondamental de la "boucle" de connexion. Certains serveurs sont très lents d'autres rapides, certains très rapides.
En fonction des jours et des heures, des serveurs habituellement rapides peuvent devenir lents et inversement.. question d'encombrement et de la qualité du ou des serveurs.
Il est très facile de se rendre compte de cela en surfant d'un serveur à l'autre.. . On peut également utiliser un logiciel spécialisé (comme Grenouille) pour tester le débit en up et down du serveur sur lequel on se connecte.
La ligne FT est très rarement en cause. Néanmoins, comme reconnu par FT, en cas de connexion ADSL, une trop grande distance entre l'ordinateur de l'utilisateur et le "central" FT peut être une cause de chute de débit. Dans ce cas là , FT reconnaitra le problème (surtout petites villes de province). La vétusté de la ligne est encore plus rarement en cause.
Idem pour le FAI: les "Techniciens" qui répondent aux questions des utilisateurs ne sont pas toujours extrémement compétents et/ou expérimentés (ce sont souvent des "jeunes"..) mais ils sont aimables et soucieux de rendre service, même s'ils n'y arrivent pas toujours..
Ce qui est sur, en tous les cas, c'est que la mise en cause de FT et/ou FAI est la derniére solution.. or, c'est systématiquement eux qui sont critiqués par des utilisateurs plus prompts à critiquer les autres qu'à se soumettre eux-mémes à une analyse critique..
La machine de l'utilisateur final. C'est elle qui est en cause dans plus des trois quarts des cas, ce qui relativise fortement les guelantes sur ces forums !! Et d'abord, il faut savoir que deux cohabitations sont (ou étaient) à problémes avec l'ADSL: XP d'une part, et le chipset Via d'autre part.. mais est ce la faute du FAI ou bien de Microsoft et de VIA? Heureusement, ces deux problémes sont maintenant corrigés par les derniéres mises à jour des drivers.
Trois problémes demeurent: l'échauffement de la machine, les ports USB, l'engorgement du disque.
La montée en chaleur du processeur est une cause trop méconnue d'altération des performances de la machine et, partant, de la qualité des échanges via la connexion Internet. Des coupures de connexion, des gels, des périodes de ralentissement, doivent en premier lieu toujours faire vérifier la température au voisinage et à l'intérieur du boitier.
Les problémes d'alimentation électrique des modems USB sont très connus. Certains recommandent fortement l'utilisation d'un HUB USB auto-alimenté. Cette solution semble avoir apporté un succes chez bon nombre d'utilisateurs. Pour ma part, tel n'a pas été le cas (j'ai installé une carte PCI multi-USB). A coté du probléme de l'alimentation, il y a également le probléme de la bande passante avec l'USB (voir mon Post "USB Problémes").
Enfin et surtout, beaucoup d'utilisateurs qui, comme moi, souffraient de difficultés de connexions ou de gel de débit, ont eu toutes leurs difficultés résolues par un nettoyage radical de leur disque dur (c'est à dire reformatage et réinstallation propre).
Cette solution est absolument indispensable (et doit étre envisagée d'emblée) pour les gros surfeurs (ceux qui téléchargent beaucoup de gros fichiers et/ou jouent en réseaux, notamment). Pour eux, le maintien d'un disque dur "propre" est une impérative nécessité
Voilà .. salut <IMG SRC="/images/smiles/icon_rolleyes.gif">
S'il fallait un logiciel pour ouvrir les bouteilles, on serait tous morts de soif !
-
Invité
Bonsoir,
Après plusieurs discussions avec mon FAI, il semble que le problème viendrait du modem. J'en reà§ois un nouveau en début de semaine prochaine.
En regardant le rapport d'erreur d'Adsl autoconnect, il est indiqué sur 5 minutes, 3 numéros IP différents, un message indique que le port est déjà ouvert et un autre qu'une connexion est déjà établie sur cette ligne alors que je n'ai pas d'accès à IE. à ce moment là .
J'attends <IMG SRC="/images/smiles/angry_smile46.gif">
Jessica
Après plusieurs discussions avec mon FAI, il semble que le problème viendrait du modem. J'en reà§ois un nouveau en début de semaine prochaine.
En regardant le rapport d'erreur d'Adsl autoconnect, il est indiqué sur 5 minutes, 3 numéros IP différents, un message indique que le port est déjà ouvert et un autre qu'une connexion est déjà établie sur cette ligne alors que je n'ai pas d'accès à IE. à ce moment là .
J'attends <IMG SRC="/images/smiles/angry_smile46.gif">
Jessica
-
Jessica
- Membre hyperactif
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Voilà un petit exemple :
ormation 14.03.03 20:22:58 Connexion ouverte : 195.186.131.174
Information 14.03.03 20:23:47 Connexion refermée par ADSL Autoconnect
Information 14.03.03 20:23:55 Connexion ouverte : 195.186.197.162
Information 14.03.03 20:24:44 Connexion refermée par ADSL Autoconnect
Information 14.03.03 20:24:55 Connexion ouverte : 62.203.103.155
Information 14.03.03 20:25:44 Connexion refermée par ADSL Autoconnect
Information 14.03.03 20:26:04 Connexion ouverte : 62.202.101.133
Information 14.03.03 20:26:53 Connexion refermée par ADSL Autoconnect
Erreur 14.03.03 20:26:54 RAS Error : Le port est déjà ouvert..
Information 14.03.03 20:27:08 Connexion ouverte : 195.186.227.36
Information 14.03.03 20:27:57 Connexion refermée par ADSL Autoconnect
Information 14.03.03 20:28:05 Connexion ouverte : 195.186.227.36
Jessica
ormation 14.03.03 20:22:58 Connexion ouverte : 195.186.131.174
Information 14.03.03 20:23:47 Connexion refermée par ADSL Autoconnect
Information 14.03.03 20:23:55 Connexion ouverte : 195.186.197.162
Information 14.03.03 20:24:44 Connexion refermée par ADSL Autoconnect
Information 14.03.03 20:24:55 Connexion ouverte : 62.203.103.155
Information 14.03.03 20:25:44 Connexion refermée par ADSL Autoconnect
Information 14.03.03 20:26:04 Connexion ouverte : 62.202.101.133
Information 14.03.03 20:26:53 Connexion refermée par ADSL Autoconnect
Erreur 14.03.03 20:26:54 RAS Error : Le port est déjà ouvert..
Information 14.03.03 20:27:08 Connexion ouverte : 195.186.227.36
Information 14.03.03 20:27:57 Connexion refermée par ADSL Autoconnect
Information 14.03.03 20:28:05 Connexion ouverte : 195.186.227.36
Jessica
-
Jessica
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Et aussi à§a :
Erreur 14.03.03 20:55:19 RAS Error : Le port est déjà ouvert..
Information 14.03.03 20:55:35 Une connexion est déjà établie sur cette ligne
Information 14.03.03 20:55:35 Connexion ouverte : 195.186.196.137
Information 14.03.03 20:56:26 Connexion refermée par ADSL Autoconnect
Information 14.03.03 20:56:42 Connexion ouverte : 62.203.33.103
Information 14.03.03 20:57:32 Connexion refermée par ADSL Autoconnect
Information 14.03.03 20:57:42 Connexion ouverte : 62.202.70.58
Information 14.03.03 20:58:32 Connexion refermée par ADSL Autoconnect
Information 14.03.03 20:58:46 Connexion ouverte : 213.3.31.104
Je regarde vos réponses <IMG SRC="/images/smiles/teeth_smile46.gif"> demain depuis un autre ordi.
Merci
Jessica
Erreur 14.03.03 20:55:19 RAS Error : Le port est déjà ouvert..
Information 14.03.03 20:55:35 Une connexion est déjà établie sur cette ligne
Information 14.03.03 20:55:35 Connexion ouverte : 195.186.196.137
Information 14.03.03 20:56:26 Connexion refermée par ADSL Autoconnect
Information 14.03.03 20:56:42 Connexion ouverte : 62.203.33.103
Information 14.03.03 20:57:32 Connexion refermée par ADSL Autoconnect
Information 14.03.03 20:57:42 Connexion ouverte : 62.202.70.58
Information 14.03.03 20:58:32 Connexion refermée par ADSL Autoconnect
Information 14.03.03 20:58:46 Connexion ouverte : 213.3.31.104
Je regarde vos réponses <IMG SRC="/images/smiles/teeth_smile46.gif"> demain depuis un autre ordi.
Merci
Jessica
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