impossible d'imprimer

[Invité]

Mon PC a un système WIN XP et j'utilise une imprimante HP en coleur reliée au PC par un cable USB.
quand je veux imprimer l'imprimante se bloque au milieu de la copie,parfois elle ne prend pas de papier.un message s'affiche "ce document n'a pas pu etre imprimé verifier si l'imprimante est connectée à  au PC" li se trouve que l'imprimante est bien branchée au pc.je pense que le ptoblème est USB du PC qui est bien installé.à§a m'est arrive avec d'autre machine.
Aider moi!!!

[yves64]

Bonsoir Anonyme,

Un bon conseil, si tu veux être dépanné dans les meilleures conditions, il serait intéressant que tu remplisses une configuration matérielle et logicielle mais pour ce faire, il faut auparavant que tu t'enregistres en qualité de membre.

@ bientà´t peut-être.

[nicko]

Salut,

pour valider ta thèse, le mieux est d'essayer ton imprimante sur port //... Ce qui permettra de voir si c'est un pb de pilote, d'imprimante ou d'usb.

Dis nous.

A+