virus ou prob PC ?

[nadine725]

Bonjour,
Hier matin depuis que j'ai allumé mon pc,internet n'a pas arrêté de se deconnecter et reconnecter tout seul?J'ai donc fait le ménage,j'ai lancé l'anti virus (norton) puis le adware.Puis j'ai éteinds mon Pc un peu plus tard ds la journée j'ai voulu le rallumer et impossible de rentrer. <IMG SRC="/images/smiles/cry_smile46.gif"> Il me donne 30s mon fond d'écran (sans les icones) puis un écran bleu o๠il y a écrit BIENVENUE et un petit carré a coté avec un "petit violon" et écrit PC WARRAR (ca je crois c'est le nom de mon pc) et juste en dessous "un message non lu" et lorsque je mets la souris dessus c'est mon adresse mail qui apparaît,mais je sais pas aller voir le message.
Car lorsque je clic sur le petit carré pour entrer ds l'ordi il cherche 2s et puis il est écrit déconnection. <IMG SRC="/images/smiles/angry_smile46.gif"> Si je le laisses allumer il continues tout seul a essayer de se connecter exactement comme il faisait au début avec internet sauf que maintenant n'arrives a RIEN.
Voilà  j'espères avoir été assez clair car ce n'est pas évident à  expliquer. <IMG SRC="/images/smiles/embaressed_smile46.gif"> MERCI.

[fldj]

Salut
as tu essaye d pendant le demarre demarrer ton PC en mode sans echec (F8 pendant le demarrage).
si tu arrives à  demarrer ta machine, vas dans le panneau de configuration pui dans comptes d'utilisateurs.
là , verifie que les comptes qui apparaissent sont bien les tiens ou sinon vrée un nouveau compte administrateur et efface les autres.
cela devrait règlé ton problème.
mais de toute faà§on, tu dois faire un scan anti-virus.
@+

[nadine725]

Bonjour,
Je ne suis vraiment pas douée en informatique une fois que je suis dans F8 je dois sélectionner quelle ligne? je préfères demander plustà´t que faire une bétise???? <IMG SRC="/images/smiles/embaressed_smile46.gif">
MERCI pour votre réponse j'ai un petit espoir grà¢ce a vous

[nadine725]

Bonjour,
J'ai essayé "mode sans échec" et j'ai d'ailleurs tout essayé en plus et RIEN ne fonctionnes

[planibat]

Bonjour Nadine,

Le mode sans echec c'est une methode qui pour toi ne donne rien ???? pourant il devrait démarrer sans problème, fais tu bien ce que te dis Chips, relence le et dés les premières écritures reste le doigt appuyé sur F8, dans le menu avec les touches de défilement choisis mode sans echec et appuie sur entrée. Quand tu arrives sur ton bureau, essaye un point de restauration antérieur à  tes problèmes
( Démarrer > Programmes > accessoires > Outils Système > Restauration du système > restaurer mon ordinateur à  une heure antérieure > suivant > dans le calendrier choisis une date en gras qui est antérieure à  tes problèmes et > suivant pour le lancer,) cela devrait peut-être résoudre tes problèmes.

ALAIN

[nadine725]

Bonjour Planibat,
Oui j'ai bien fait comme m'a dit Chips,puisque je suis arrivé dans la page et j'ai cliqué sur mode sans échec puis enter,mais la il ne me donne pas mon bureau mais de nouveau cette page bleue ou est écrit Bienvenue et lorsque j'essaies de rentrer;il essaies 2s et se déconnectes tout seul???? <IMG SRC="/images/smiles/angry_smile46.gif">
Voilà  ou j'en suis.Mais ce matin il part chez le réparateur. <IMG SRC="/images/smiles/cry_smile46.gif"> Je vous donnerait des nouvelles,car cela pourras peut-être servir pour quelqu'un d'autres.Mais merci d'avoir essayé de m'aider. <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif"> C'EST SUPER <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif"> . A tantà´t.

[nadine725]

Bonjour,
Voilà  le diagnostic c'est windows endommagé a du réparer sans aucunes perte de quoique ce soit.
Mais comment il a fait cela?????
MERCI POUR VOS BONS CONSEILS car la première chose qu'il a fait c'est essayer "Mode sans échec" comme vous me l'aviez suggérer et quel fut sa stupeur de voir que cela ne marchait pas.Il m'a dit :je n'ai jamais vu celà .
UN GRAND MERCI A TOUS <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif"> <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif"> <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">