problème install windows XP pro

[stefany74]

Bonjour.
Je rencontre actuellement un serieux problème d'install de Windows.
J'ai acheté il y a deux ans un ordinateur packard Bell livré avec master CD sur lequel il y a windows XP home.
recemment j'ai acheté sur price minister une licence Windows XP pro version OEM. Sauf que ce dernier ne veut pas s'installer sur mon ordi.
Pensant à  une defection je me suis procuré sur Emule une version piraté de Windows pro corporate. Ce dernier ne fonctionne pas non plus à  l'install.
J'ai essayé mes CD sur un autre ordi et cela fonctionne.
Le problème ne vient donc pas des CD mais de mon ordi.

Des messages d'erreur apparaient lors du chargement de l'installation.
a chaque fois j'ai un message different.

" le fichier sbp2port.sys n'a pas pu être trouvé"
Idem pour le fichier "symc810.sys"

Il y a eu un autre message d'erreur que je n'ai malheureusement pas noté.
C'est le fichier ?.exe n'a pas pu être chargé. Le code erreur est 7"

Sinon mon système acturel a été infecté par deux troyens que j'ai supprimé avec l'anti virus a2free.

Et depuis quelque temps mon windows met environ 5 minutes pour demarrer.
un moment un ecran noir s'affiche pendant quelques minutes avant que la page d'accueil arrive.

Est ce un problème viral ?

sinon un ami m'a dit que c'était lié à  l'ordinateur à  cause d'une histoire de tatouage du bios.

Je vous remercie de votre aide.

[Titus]

Salut,

En effet, à  ce niveau là  (et à  d'autres, d'ailleurs), les ordis Packard Bell sont de vraies crasses, il ne supportent que leurs propres CD de restauration (le drivers nécessaires, ainsi que d'autres informations se trouvent sur une partition cachée du disque dur et ne peuvent être installés que via les CD masters).

Tu pourrais éventuellement faire une mise à  jour (familale vers pro), mais pas une nouvelle installation.

P.S.: entre nous, celui qui t'a vendu une version OEM est dans l'illégalité la plus totale (ces licences sont liées à  l'ordi d'origine), et toi qui l'a achetée aussi.

[stefany74]

Je vous remercie de vos réponses. Je vais me renseigner sur le site de packard bell pour voir ce que je peux faire.

[Ralphounet]

Hello Titus

Non Non ...

si tu achetes une licence Windows OEM ...ce n'est pas lie
a un ordinateur complet...mais un simple achat d'une carte
mere ou d'un disque dur suffit a se procurer une licence OEM
tout a fait legalement.

D'autre part ..il n'est absolument pas interdit de ceder a
quelqu'un d'autre ton produit ..a une condition :

de ceder l'integralite du produit ( licence ..cd ..etc ) sans
en conserver de copie pour ton utilisation personnelle.

Stefany74

Pour ce qui est de ton probleme d'installation de Windows

Il te faut demarrer sur ton cd de windows xp et une fois arrive sur l'ecran bleu qui te propose l'installation...il te faut faire
sauter l'integralite des partitions que tu trouveras.
Ensuite tu pourras repartitionner ton disque et le formater.

En effet ce qui te pose probleme actuellement c'est ce con de tatouage que Packard Bell se prend un malin plaisir a
mettre sur leurs disques.


Attention...sur les machines Packard Bell recente cette
technique ne fonctionne plus du tout ...c'est devenu encore
bien plus complique et si j'ai un bon conseil a donner aux
futurs acheteurs de PC ...fuyez Packard Bell sinon le jour
ou vous serez en rade ...bon courage !

Vala

a ++

[stefany74]

Le hic c'est que l'install se bloque au moment du chargement des fichiers et donc je ne peux pas acceder au passage du formatage.
Il faudrait que j'essaye le formatage et le partionnement depuis une disquette.
J'ai posé mon problème sur un autre forum et on m'a expliqué que le tatouage se fait de deux manières. sois au niveau d'une partition cachée. dans ce cas il suffit juste de supprimer cette partition.
Sois le tatouage se fait au niveau hardware et là  c'est plus compliqué.
En ce qui concerne mon PC il a deux ans d'à¢ge
Je vais faire un petit tour sur le site de packard bell pour voir ce qui en ai.
Sinon je sais que cette protection n'empeche pas d'installer Linux sur le PC. J'avais pensé a installer la mandrake en multi boot après l'install de winXP mais peut être que en formatant le PC avec linux puis en abandonnant l'install pour bien installer windows en premier à§a va résoudre le problème.
Si c'est par contre au niveau hardware là  je ne sais comment je pourrais m'en sortir.
Je ne sais pas si en emmenant mon PC chez un pro il pourra me faire sauter la protection.
Quoi qu'il en soit je vais aller sur le site de Packard Bell pour demander de l'aide sur leur forum et je vous donnerais des nouvelles.
Et effectivement si je peux donner un conseil n'achetez jamais un ordi de type packard bell qui te file des master CD à  la place du CD rom de windows. Il y a deux ans je n'y connaissais rien aux ordis et j'ai été attiré par l'offre de packard bell car il proposait tout un tas de logiciels avec windows.
Or quand j'ai ouvert mon carton j'étais étonné de ne trouver aucun CD rom des logiciels ni même le CD rom de windows. A l'assistance technique on m'a expliqué que tout cela était sur des master CD et que le plus fort c'était à  moi de les graver moi même !!!! J'ai trouvé cela un peu fort de café.
C'est là  que j'ai compris que je me suis faite avoir.
Et je trouve à§a assez comique de voir dans la barre de menu de Internet Explorer marqué Packard bell. <IMG SRC="/images/smiles/confused_smile46.gif">
surtout que quand tu fais une réinstall tu te retrouve avec la config d'usine avec plein de log made packard bell genre navigateur maison donc je n'ai strictement rien n'a foutre.
quand tu débutes en info cela ne gène pas mais quand tu as atteint un certain niveau de connaissance cela devient extrement agaà§ant.
J'ai l'impression d'utiliser un faux windows.
Sans parler des bugs. Je ne suis pas sur que c'est lié aux masters CD mais ce n'est pas rare que mes mises à  jour de Windows font buguer complètement le système alors que d'autre n'ont pas de problème. Et puis à§a fait un petit moment que je veux installer la Mandrake en multiboot avec Windows et je ne sais même pas si à§a peut cohabiter avec le système des master CD.
Et puis j'ai appris que avec ce système, la changement de DD était impossible. Je trouve que c'est limite une arnaque !!!
C'est pourquoi j'ai cassé ma tirelire pour me procurer une licence d'un "vrai" Windows XP (merci ralphounet de me dire que je suis bien dans la légalité. J'ai eu un moment peur !!! ) et là  je me rend compte que je ne peux même pas l'installer.
Franchement bonjour l'arnaque !!!
Bon je vais sur le site de Packard Bell et je vous donne des nouvelles.

[stefany74]

Bon et bien je me suis renseigné sur le site de packard bell et on m'a répondu que l'installation d'un autre Os que celui fourni avec mes master CD ne posait aucun problème.
C'était donc une fausse piste.
J'ai fait aussi un test de ma RAM et tout est OK.
Je vais faire des autres tests.

[marsinph]

Bonjour,
C'est tout a fait normal que tu ne saches pas l'installer !!
Tu as un "Master CD", et lui seul peut faire demarrer le pc, car lui seul à les bons pilotes!
Effectivement, le probleme vient bien du pc, mais pas necesairement une panne, c'est un pc "proprietaire"