mon scanner ne répond plus

Lili · Message par **Lili** » 27 juin 2005, 18:01:34

Bonjour,

je sais qu'il fonctionne je l'ai essayé avec un autre ordi.

mais sur celui là non.

j'ai le message : le scanner est utilisé dans une autre application fermer toutes les apllications et redemarrer

chose faite sans succès

maintenant j'ai des messages suivant: Le fichier App.exe a généré es erreurs, le programme sera fermé par windows. vous devez redémarrer l'ordinateur.
un journal des erreurs est en cours de création
ok
je fais ok et je ne vois rien

que veut dire ce message et comment je dois faire pour réparer et faire fonctionner mon scanner epson 1660 photo

merci
lili

Titus · Message par **Titus** » 27 juin 2005, 18:32:09

Salut,

Avant tout, il est bien compatible avec Win2000 (voir notice)?

Lili · Message par **Lili** » 27 juin 2005, 20:56:54

oui Titus,
il est compatible. il a fonctionné jusqu'à présent.

[/url]

Titus · Message par **Titus** » 28 juin 2005, 10:47:13

Salut,

Tu as fait des mises à jour ou modifié ta configuration?

Donc, si je suis bien, il fonctionne sur un autre ordi équipé de Win2000, mais pas sur celui de te config? Tu as bien le SP4 sur ce dernier? Il me semble que ta carte mère est à base de nForce (2?), tu as bien le dernier driver?

Lili · Message par **Lili** » 29 juin 2005, 09:44:49

bonjour,

je ne sais pas ce que c'est SP4

j'ai tout mis sur ma config

j'ai tout supprimé epson, j'ai tout réinstallé. il me sort maintenant une fenêtre : App.exe a généré une erreur , sera fermé par windows..

je ne sais pas comment réparer ce fichier

par contre maintenant , dans panneau configuration - systeme - mon scanner epson apparaît.

y a du progrès

vez vous une idée pour me dépanner
merci
lili

Titus · Message par **Titus** » 29 juin 2005, 11:17:05

Salut,

Le SP4 contient des mises à jour, il est donc important, et je ne crois pas que tu l'aies. Le lien que je vais te donner mène à l'intallation express, tu vas télécharger un petit fichier, et une fois downloadé, tu double cliques dessus et il n'installera que ce dont tu as besoin (ne t'inquiète pas, cela peut prendre unne demi heure).

Voici le lien: http://download.microsoft.com/download/ ... ess_fr.exe , cela pourrait résoudre ton ennui (mais ce n'est pas sûr).

Si ta version de Win n'est pas officielle, il se peut que cela ne fonctionne pas (mais essaie quand même).

nicko · Message par **nicko** » 29 juin 2005, 13:12:00

Salut,

voilà certainement l'origine de ton pb : http://securityresponse.symantec.com/av ... .worm.html

Lance un coup d'antivirus à jour. Le cas échéant, tu peux essayer avec celui-ci : http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm

A+

Lili · Message par **Lili** » 29 juin 2005, 16:31:56

bonsoir,

je m'aperçois que tous les fichiers concernant le logiciel epson smart panel ne répond pas.
App.exe
copyutility.exe
etc...

je l'ai reenregistré de nouveau rien n'y fait

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